AI从炫酷新技术变为日常基础设施的视觉隐喻,左侧是发光的AI界面,右侧是融入城市管网的水电煤意象

ChatGPT撞线10亿用户,AI悄悄变成了水电煤

2026年8月12日 · 阅读时间约12分钟
文|犀牛伯爵

8月11日晚上,Sundar Pichai在X上发了一条帖子。没有发布会,没有长文,就几句话,"每月有超过10亿人在使用Gemini"。配图都没有。

几个小时前,OpenAI那边也悄悄更新了一篇博客。说是博客,其实是一份全球使用数据报告,10亿用户这个数字只是其中一句话的从句,"帮助人们理解超过10亿人是如何使用ChatGPT的"。要不是媒体翻出来,你可能根本注意不到。

两个AI,同时撞线10亿用户。一个高调宣布,一个低调确认。

说实话,这个数字放在三年前,能把整个科技圈炸翻。2022年底ChatGPT刚出来那会儿,100万用户就是大新闻。两年后,1亿。现在,10亿。

但你有没有发现,这次你的朋友圈里没几个人在转。

不是大家不关心AI了。恰恰相反,是因为AI已经不够"新"了。

两种姿态,同一个信号

先把时间线理一下。

ChatGPT这边,OpenAI在8月6日发了一篇题为"从问到做,全世界如何让ChatGPT干活"的博客。10亿用户只是文中的一个定语。OpenAI发言人后来跟媒体确认,月活突破10亿"已经有一段时间了",7月甚至达到了周活10亿的更高峰值。

但有意思的是,OpenAI今年2月就公布过9亿周活用户。从9亿到10亿,花了整整五个月。对于曾经被称为"史上增长最快软件"的ChatGPT来说,这个曲线明显在变平。

Gemini走的是完全相反的路线。2月公布7.5亿月活,7月底财报会上说9.5亿,不到一个月就冲到了10亿。半年涨了2.5亿用户,后半段还在加速。Pichai称它是"Google史上增长最快的产品",也是Google第14个达到10亿用户的产品。

指标ChatGPTGemini
10亿用户确认时间8月6日(博客从句)8月11日(CEO发X)
2月基数9亿周活7.5亿月活
到达10亿用时约5个月(增速放缓)约6个月(后段加速)
增长驱动力产品口碑+企业客户Google全家桶渠道
企业客户200万+未单独披露
付费用户5000万+订阅者未披露

两种姿态背后,是两种完全不同的增长逻辑。OpenAI靠的是产品本身的口碑,用户主动来找你。Google靠的是渠道优势,把Gemini塞进Android、塞进Gmail、塞进Search,你想不用都难。

但不管是哪种路径,结果是一样的。10亿人,一个月,在用一个AI。

10亿用户恰恰说明,AI不酷了

我自己的感受是,这个10亿的数字,与其说是AI的胜利宣言,不如说是AI变得"无聊"的标志。

想想看,你会转发一条"全球10亿人在用电"的新闻吗?不会。因为电已经是基础设施了,没人觉得用电这件事本身有什么值得讨论的。

AI正在经历同样的过程。从"哇塞你能跟机器聊天"到"哦对,我今天又问了ChatGPT二十个问题",这个转变不是在某个瞬间发生的,但10亿用户这个数字,像是给它盖了个戳。

当一件事有10亿人在做,它就不再是新闻了。它变成了背景音。

Google发的那组Gemini使用数据,特别能说明问题。63%的用户现在直接用语音跟Gemini说话,不是打字,是说话。每天有1.5亿张图片在Gemini里生成。五分之一的Gemini Live交互用了摄像头或屏幕共享,对准一道数学题拍一下就能解题。38%的学生请求带着附件。Gemini还能跨40多个APP自动操作,叫车、订餐、查日历。

你仔细看这些数据,没有一条是关于"AI有多聪明"的。全是关于"AI有多日常"的。

OpenAI那边的数据也类似。工作中,人们用ChatGPT"做"事情的概率是"问"事情的两倍多。写代码、做分析、编辑文档,这些不是"探索AI",是"用AI干活"。多媒体使用增长最快,占消息量的7.8%。35岁以上用户的占比在几乎所有国家都在涨。

这些不是早期 adopter 在尝鲜。这是普通人在过日子。

当AI从"值得讨论的话题"变成"默认使用的工具",它的神奇感就消失了。这没什么不好的。电灯刚出来的时候,人们也觉得能发光是奇迹。现在你不会因为灯泡亮了就发朋友圈。

AI正在变成灯泡。

10亿用户的另一面,是增长见顶

但故事远没有那么简单。

10亿用户听着很厉害,但你得往下看几层。

第一层,增长在放缓。ChatGPT从9亿周活到10亿周活,花了五个月。Gemini虽然后段加速,但那主要是靠Google全家桶的渠道推送,不是用户主动选择。把Gemini塞进Android系统里,用户数当然涨得快,但这里面有多少是"被动用户"?

第二层,免费为主。OpenAI有5000万付费订阅者,听起来不少,但放到10亿用户里,付费率大概5%。Google更干脆,压根没公布Gemini的付费用户数。10亿用户里绝大多数是免费用户,而免费用户对AI公司来说,是成本中心,不是利润中心。

第三层,也是最关键的,用户数不等于商业价值。

同一周里,另一条消息也在刷屏。Anthropic正在跟投资者密集会面,最快9月上市,估值9650亿美元。这家公司的年化收入已经达到470亿美元。但Claude的用户数,外界估计只有数千万级别。

ChatGPT / Gemini

10亿+月活用户
5000万付费(ChatGPT)
增长靠渠道+免费用户
商业化路径仍在探索

Anthropic / Claude

数千万级用户
ARR 470亿美元
增长靠企业客户深度付费
估值9650亿即将IPO

几千万用户的公司估值9650亿,10亿用户的公司还在想怎么赚钱。这不是矛盾,这恰恰是AI进入"基础设施阶段"的典型特征。基础设施的价值不在于有多少人用,而在于有多少人离不开它,愿意为它付钱。

OpenAI显然也意识到了这一点。8月11日,ChatGPT广告业务扩展到了五个新国家。10亿用户终于开始变现了,方式是卖广告。这个逻辑跟Google Search一模一样,免费聚拢用户,广告变现流量。AI正在变成下一个搜索引擎。

中国厂商走了一条不同的路

就在硅谷两家巨头为10亿用户撞线的同时,中国AI圈发生了一件容易被忽略的事。

8月11日,一个名为"DeepSeek Harness团队"的微信公众号完成了注册认证。认证主体是北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司。账号头像是一只黑色鲸鱼。

没有发布会,没有预热。就这么安安静静地注册了。但圈子里的人已经炸了。

因为所有人都知道这意味着什么。DeepSeek终于不再只做模型了,它要开始做工具了。

在DeepSeek内部,有一套产品逻辑,"Model + Harness = Agent"。模型是大脑,负责思考和推理。Harness是身体,负责调度工具、管理任务、执行代码、跑测试。把模型的能力落到真实环境中,完成从"理解"到"交付"的闭环。

这个思路对标的是Anthropic的Claude Code和OpenAI的Codex。但DeepSeek的路线跟硅谷完全不同。硅谷走的是"先10亿用户再想怎么赚钱",DeepSeek走的是"先把工具做深,让开发者和企业离不开它"。

负责人叫崔添翼,浙大计算机系毕业,在全球知名量化机构Jane Street干了九年,今年3月才加入DeepSeek。一个量化交易出身的工程师来做AI工具框架,这个组合本身就很有意思。量化交易最讲究的就是,系统要稳定、要快、要在极端情况下不出错。这些品质恰恰是AI Agent最需要的。

DeepSeek Harness目前还在内测阶段。但从36氪的报道来看,核心思路已经清晰了。不是做一个更聪明的模型,而是做一个更可靠的执行系统。模型再聪明,如果不能稳定地调用工具、管理任务状态、处理反馈,就只是个聊天玩具。

同一天,智谱的ZCode也传来了消息,用户数突破百万。ZCode针对GLM模型深度优化,上线了Goal、Subagents、Remote Control四大功能。在Z.ai Code Bench测试中,GLM-5.2搭配ZCode比搭配Claude Code的任务通过率还高了2.39个百分点。

蚂蚁百灵也开源了Ling-3.0-tiny,总参数7.9B,推理时只激活1.3B参数。不是追参数规模,是追在端侧跑得快、跑得省。

你发现没有,中国AI公司这波操作里,没有一个在追"10亿用户"。全在做工具、做生态、做深度嵌入。

这不是因为它们不想有10亿用户,是因为它们想明白了一件事。在AI变成水电煤的阶段,用户数不是护城河,使用深度才是。

10亿用户不等于赢了

现在主流的声音在说,ChatGPT和Gemini双双破10亿,"AI竞赛进入新阶段"。

这话对了一半。确实是新阶段,但不是"谁用户更多"的新阶段。

你想想,微信有10亿用户不是因为微信"聪明",是因为微信变成了水电煤,你离不开它。淘宝有10亿用户不是因为淘宝"先进",是因为你要买东西的时候第一个想到它。

10亿用户不是终点,是起跑线。真正的竞赛,是从"有10亿人在用"到"这10亿人离不开你"。

这个转变里,有几个关键变量。

第一个是工作流嵌入深度。ChatGPT现在能"做"事情,但它还没嵌入到你的日常工作流里。你打开ChatGPT,问一个问题,关掉。下次需要再打开。这跟"离不开"还有距离。什么时候AI变成了你的工作流默认起点,像打开电脑先开微信一样先开AI,那才是真正的嵌入。

第二个是生态绑定。Google为什么能把Gemini推到10亿?因为它有Android、有Gmail、有Search、有Workspace。AI不是一个独立产品,是整个生态的一个功能。OpenAI没有这样的生态,所以它在疯狂建,Codex、Work、ChatGPT Desktop、广告业务,全是在补生态的课。

第三个是付费意愿。10亿免费用户不如1000万付费用户值钱。Anthropic的470亿美元ARR,不是靠10亿免费用户堆出来的,是靠企业客户为Claude的深度使用付费。当AI从"免费聊聊天"变成"付费干活",商业模型才真正跑通。

AI的下一站,不是更多用户,是更深嵌入

聊到这里我突然想起一个事。

1999年,Google刚上线的时候,有一个专门的按钮叫"I'm Feeling Lucky"。你点了它,Google直接跳转到搜索结果第一条,不给你看结果列表。这个按钮在当时是Google的标志,代表"我们足够聪明,能猜到你要什么"。

后来这个按钮还在,但几乎没人点了。不是因为它不好用,是因为搜索已经变成了基础设施。你不会跟水电煤较劲,你只会用它。

AI正在走一模一样的路。从"你觉得它很神奇"到"你甚至不觉得它的存在"。10亿用户这个数字,就是这条路上的一个里程碑。过了这个里程碑,没人会再讨论"AI有多少用户"了,就像没人讨论"Google有多少用户"一样。

下一阶段的竞争,不是在应用商店抢下载量,是在你的工作流里抢默认位置。不是让你"选择用AI",是让你"想都不想就用AI"。

中国厂商似乎比硅谷更早想通了这件事。DeepSeek在做Harness,智谱在做ZCode,蚂蚁在把模型做小做轻放到端侧。没有人在追10亿用户这个数字,全在追"不可替代性"这个目标。

这可能是中国AI跟硅谷AI最有趣的一个分歧。硅谷在拼规模,中国在拼深度。硅谷在抢用户,中国在抢工作流。谁对谁错,现在还说不准,但这个分歧本身,就值得持续关注。

对你来说意味着什么

你不需要关心哪个AI有10亿用户。这个数字对你来说没有实际意义。

你需要关心的是,哪个AI正在变成你离不开的那一个。

不是哪个最聪明,不是哪个最便宜,是哪个已经嵌入了你的日常工作,让你回到没有它的状态会觉得别扭。

当你某天发现,你做一件事情的时候,第一反应不是"要不要用AI",而是直接就开始用了,连"用AI"这个念头都没有闪过。那一天,AI对你来说就真的变成了水电煤。

10亿人已经开始这么做了。你呢?

谢谢你看我的文章。